Sobre Nosotros
N IQUELTEC nace en 2003, siendo sus socios Fundadores Mario Ripoll y Ana Maria Plaza, con más de 20 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones.
Unos de los primeros proyectos llevados a cabo fue la colaboración como empresa de Mantenimiento, con el Instituto de la vivienda de las Fuerzas Armadas, llevando a cabo el reacondicionamiento y la renovación de su infraestructura tanto eléctrica como de Telecomunicaciones en las viviendas del Ministerio de Defensa.
Seguidamente nos embarcamos en nuevos proyectos, consolidando nuestra posición en el sector de las Telecomunicaciones y estandarizando nuestros servicios de posventa a los operadores de Telecomunicaciones. Ofrecemos un incremento en el ciclo de vida de sus productos, garantizando la máxima profesionalidad y calidad en la integración de las aplicaciones en sus productos.
Nuestro Personal
En este apartado, sabemos que sería imposible alcanzar nuestras metas sin nuestro personal, esto es algo que desde el órgano administrativo de la empresa supone un mayor compromiso por parte de estos, y al final esto se traduce en una mejora de los resultados de la empresa.
A este respecto, nuestros empleados son nuestro bien más preciado, que viven y sienten con nosotros nuestros valores y principios: con su compromiso, competencia y ambición afianzan nuestra singularidad y distinción, así como el éxito de la empresa.
En el apartado de formación de nuestro personal, somos conscientes que el tipo de productos y clientes evolucionan de acuerdo a múltiples factores, como pueden ser el cultural, el social y el económico, y hay que evolucionar con ellos para que nuestro negocio se mantenga o mejore. En este punto tenemos que hacernos conscientes de esos cambios irremediables para poder adaptarnos a ellos y seguir satisfaciendo adecuadamente las necesidades de nuestros clientes.
Para ello es fundamental proporcionar una formación continua y constante a nuestros empleados a lo largo del tiempo, y no sólo técnica, sino también motivacional.
Como ya apuntaba el filósofo Confucio, una de las piezas clave está en desempeñar un trabajo que nos guste:
Elige un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida.
Pero no es la única.
¿Porque contar con Niqueltec? Niqueltec ofrece sus servicios dando una alta rentabilidad económica, una máxima optimización de nuestros recursos, agilidad y flexibilidad de su infraestructura y alta capacidad de reacción.
¿Porque contar con Niqueltec? Niqueltec ofrece sus servicios dando una alta rentabilidad económica, una máxima optimización de nuestros recursos, agilidad y flexibilidad de su infraestructura y alta capacidad de reacción.
Ideario
C omo empresa líder en el sector de la reparación y puesta a nuevo de equipos de Telecomunicaciones, nos sentimos totalmente comprometidos con este enfoque, presente en nuestro trabajo y nuestros nuevos proyectos.
Nuestros puntos fuertes radican en la implicación de todos nuestros recursos técnicos y humanos en la puesta en marcha de nuevos proyectos. Gracias a ello, y con la colaboración de nuestros clientes, logramos establecer eficazmente estándares sobre concepción, establecimiento y explotación de nuestros centros de trabajo.
Niqueltec , tiene un objetivo claro y definido, que es ofrecer un servicio que cubra todas las necesidades exigidas por nuestros clientes, junto con un estricto control de calidad.
Niqueltec , tiene un objetivo claro y definido, que es ofrecer un servicio que cubra todas las necesidades exigidas por nuestros clientes, junto con un estricto control de calidad.
Mayor valor empresarial e independencia
El incremento del valor y el crecimiento a largo plazo son los puntos angulares de nuestra filosofía empresarial: con nuestra cartera de negocios orientada al sector de las Telecomunicaciones, establecemos la base necesaria para, junto con la implementación de sistemas de gestión efectivos, garantizar el éxito de nuestro desarrollo.
Con nosotros nuestros clientes son más fuertes
Con una implicación total y todo nuestro esfuerzo alcanzamos nuestros objetivos de forma global y permanente en colaboración con nuestros clientes: su éxito es también el nuestro.
Orientación a soluciones
Nuestros puntos fuertes radican en la implementación de proyectos y la puesta en práctica de las visiones e ideas de nuestros clientes . Con una filosofía orientada a la búsqueda de soluciones, vemos oportunidades y posibilidades incluso en los problemas: los nuevos retos nos impulsan a planificar e implementar soluciones individualizadas en colaboración con nuestros clientes.
Fiabilidad
Las garantías de plazos, costes y calidad constituyen importantes premisas que ofrecemos con convencimiento e implementamos con esfuerzo, dando un valor añadido adicional de los productos de nuestros clientes.
Certificaciones
Como empresa que tiene sus objetivos centrados en el área de servicios, somos conscientes de que la certificación de sus procesos, son un requisito indispensable en la implementación de nuestros sistemas de calidad, con la norma ISO. Esta certificación acredita a nuestra compañía como una empresa comprometida en ofrecer a todos muestro clientes un servicio de calidad total de nuestros servicios.
Si quieres saber más sobre nuestra política de calidad te invitamos a ver nuestro manifiesto pulsando en este enlace
Equipo de desarrollo
En este apartado, es donde Niqueltec, realiza su mayor inversión. Teniendo la capacidad de abordar, desarrollar y adaptarnos a las exigencias de nuestros clientes.
El 99% de nuestro trabajo, lo tenemos automatizado por herramientas de trabajo, donde conseguimos una continua mejora en la gestión del tiempo.
Esto se traduce, a una mayor producción con una notaria reducción del coste de producción.
De este modo, somos capaces de dar un mejor servicio a nuestros clientes con unos precios muy competitivos.
MÉTODO SISTEMÁTICO DE MEJORA DE PROCESOS
Etapa
Identificación, definición del proceso real
Identificación, definición del proceso real
Acciones
Detectar lo que desean y necesitan los clientes.
Describir el proceso con el nivel de detalle necesario.
Incluir las medidas adecuadas.
Medición y análisis del proceso
Medición y análisis del proceso
Acciones
Estudiar los resultados de las medidas.
Detectar áreas potenciales de mejora.
Elegir las mejoras más prometedoras.
Identificación de oportunidades de mejora
Identificación de oportunidades de mejora
Acciones
Diseñar y aplicar los cambios de mejora.
Medir los resultados para comprobar que los cambios son positivos.
Normalización / Estabilización del proceso
Normalización / Estabilización del proceso
Acciones
Afinar las mejoras introducidas hasta conseguir un nivel estable de resultados.
Documentar las mejoras para normalizarlas.
Plan para la revisión y mejoras continuas
Plan para la revisión y mejoras continuas
Acciones
Diseñar medidas de seguimiento dentro del proceso.
Realizar medidas.
Analizar los resultados.
Tomar acciones para mejorar los resultados.
Servicio Posventa
Dentro de este concepto, el servicio Posventa, es la piedra angular en la política de nuestra empresa, centrando todos nuestros recursos y esfuerzos en buscar formas de mejorar todos los aspectos de nuestro negocio,ofreciendo la máxima calidad, satisfacción, confiabilidad y eficiencia de nuestros servicios ofertados a nuestros clientes.
Gracias a nuestra flexible estructura, nos permite adaptarnos rápidamente a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, pudiéndoles ofrecer una alta rentabilidad económica al alargar del ciclo de vida de sus productos.
Ya seas operador, fabricante ó distribuidor que busques estandarizar los procesos de reparación y puesta a nuevo de tus productos, encontraras en Niqueltec, un valor extra para que sigas apostando por nuestros servicios.
Sedes
